关灯 字号:小

第97章 -98

章节报错(免登陆)

一秒记住【笔趣阁小说网】biquge678.com,更新快,无弹窗!


    097:
    之后再次开始工作的时候,林舒还另外安排了一些活动,以促进大家的积极性。比如说在客服部挂了软木吐槽板,让客服们遇到令人觉得生气或者特别荒唐的用户电话时就把对话内容写在便签上,钉在软木板上。每个月底都会让部门里评出“最糟糕对话经验”,然后由公司发三百块压惊费作为奖励,感谢当事人为公司承受的心灵折磨。
    同时其他同事也可以在别人的吐黑泥便签底下评价和回复,最后投票被认为给出最好解决方案的人也会拿到一笔五百块的奖励,这笔钱被称为“保护环境奖”。
    钱不是很多,但是最重要的是可以调节气氛,化解压力,让客服能以比较乐观的态度去对待一些糟糕的客服工作。
    因为是在便签上的吐槽,所以吐槽者也不能抱怨太多,一般只能用三两句话简洁地说明情况。除了让大家锻炼归纳能力之外,林舒其实还想通过字数限制来控制客服们不要太过沉浸于自己的愤怒之中。
    几句话,可以让人把怒气发泄出来,又可以控制这股怒气不要膨胀得太厉害。
    除了客服部之外,其他部门根据工作性质不同也设立了类似的奖项。比如策划部有个“经典创意奖”和“最佳剧情奖”,技术部有个“最简洁代码奖”和“bug消灭者”的奖项。
    奖金数额其实都不多,比起大部分人的收入来都只是九牛一毛,但是重点是在于整个活动表现出的意识观念。郑方成在这方面其实挺佩服林舒的——这孩子很难得显出孩子气,但是却绝不缺少属于孩子的那份乐观与真挚。这段时间的改革,他确实是花了大心思,虽说钱花得并不算太多,但是该花的也绝不吝啬。
    而对于郑方成来说,林舒的这些行为,都是能赚大钱有大成就的气象。
    除此之外,林舒还伙同郑方成和杜思彤一起重新制定了一下公司的一些大体规则,其中就包括各方面的奖惩制度,以及一些福利措施。未来平台目前的收益不错,所以林舒在员工福利上面也做了一定的提升。
    这个和之前的糖果啊加餐费啊这种小恩小惠不同,是正轨的公司提拔和奖惩制度,整体上的规定都严谨细致,赏罚分明。
    这些奖惩制度,明确地给众人的工作态度和努力方向划定了一条道,让整个公司变得井然有序起来。
    以兵法来说,林舒这果断是大将之风。管理自己的手下的兵时是奇正相合,有理有据。
    然后这段时间发生的另一件大事,就是星泽针对飞信发起的三场官司,前两场先后全部胜诉,只有第三场败诉。
    一年前开始,星泽对飞信发起了三项不同的起诉,分别起诉飞信侵权,不公平竞争,和垄断扰乱市场。
    而到这一年的八月,三场官司终于都走到了尾声。
    林舒对于飞信后来的软肋在哪里非常清楚,也知道都有哪些公司分别在后来对飞信进行了联合或者分别起诉。甚至于他浸淫游戏业多年,虽然不知道当时李泽维扳倒飞信的手段,但知道李泽维这个人目前在哪里也就够了。
    郑方成对于林舒提议去请一个刚
章节报错(免登陆)
验证码: 提交关闭
猜你喜欢: 流放后,我靠种田名动天下 三年婚姻喂了狗,二嫁律师宠疯了 活着:我成了地主家儿子徐福贵 苍生界令 青剑宗修行纪事 绩效之外 七零:逼我替嫁,我夺你空间嫁短命军少 三国神话世界 四十九条末世规则 苍山雪 刑侦:我能看到犯罪记录 四合院:傻柱你哥咋天天揍你? 华娱之学院派大导演 从SSS级女子监狱走出,我真无敌了 我打造了异常控制局 龙族:逼我重生,还要我屠龙 港城来了个资本家小姐,残疾大佬宠疯! MC创造模式:诸天批发永动机 解释不清了,热搜天天都有我