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赵明像被击中般瘫在椅子上:“不...不是...“
叶辰看着这场精心设计的心理摧毁,胃部一阵绞痛。肖清雪在桌下用力掐了一下他的手腕,递过一张纸条:“准备B计划。“
徐世明继续他的表演:“您离职后是否接受过心理治疗?医生诊断您有‘被害妄想‘倾向?“他出示另一份文件,“这是安定医院的诊断证明。“
赵明突然崩溃了:“他们逼我签的!那些医院害死人...每天都有投诉...我受不了了...“他捂住脸,肩膀剧烈抖动,“那些孩子的照片...一直在我梦里...“
法庭秩序瞬间混乱。法官连敲三次法槌才恢复安静,宣布暂时休庭十分钟。
休息室里,叶辰一拳砸在墙上,指关节传来尖锐的疼痛。肖清雪正用湿巾擦拭赵明的额头,后者像具木偶般呆坐着,嘴里喃喃自语:“他们会杀了我...他们真的会...“
“我们还有这个。“肖清雪从公文包深处取出一个U盘,金属外壳在灯光下泛着冷光,“赵明离职前备份的数据库,包含所有VIP客户的投诉记录和内部处理意见。“
叶辰接过U盘,感受到沉甸甸的重量:“现在提交?“
“等徐世明表演完。“肖清雪的眼睛闪烁着冷冽的光,“让他先把自己钉死在‘合规操作‘的十字架上。“
重新开庭后,徐世明做出一副痛心疾首的表情:“鉴于证人精神状态,我方建议法庭忽略其证词...“他还没说完,肖清雪就站了起来。
“审判长,我方有新证据提交。“她举起那个U盘,“这是千度广告投诉处理系统的完整备份,时间跨度2019至2021年,恰好涵盖赵明任职期。“
徐世明的表情第一次出现了裂痕。法官示意书记员接收证据,当投影仪显示出数据库界面时,被告席传来清晰的吸气声。
“请注意这个搜索关键词。“肖清雪点开一条记录,“‘儿童癌症‘,关联广告主正是本案涉事医院。“她逐条往下翻,“2020年9月3日,投诉编号CT20200903567:‘患者使用广告药物后肝衰竭‘;9月15日,投诉编号CT20200915892:‘承诺的治愈率完全虚假‘...“
每一条记录都像一记重锤敲在法庭上。叶辰注意到小宇的父亲死死攥着轮椅扶手,指节发白。
“最关键的在这里。“肖清雪点开一条内部批注,“投诉处理意见栏写着:‘VIP客户,转公关部处理‘。而处理结果是...“她放大最后一行字,“‘投诉不成立,广告继续展示‘。“
法庭鸦雀无声,连记者的键盘声都停止了。投影仪的光束里,尘埃在无声飞舞。
徐世明突然笑了:“精彩的表现,肖律师。但所有这些...“他做了个优雅的手势,“都只能证明我司客服处理不当,与本案的因果关系在哪里?原告如何证明是看了广告才选择那家医院?“
叶辰猛地站起来,血液冲上太阳穴:“审判长,请允许我向被告律师提一个问题。“
得到准许后,他走到徐世明