一秒记住【笔趣阁小说网】biquge678.com，更新快，无弹窗！
见叶远山似乎知道了什么，王经理眉眼微沉，再走近了点点，然后一本正经地说道，“叶总，刚才市场部有不少同事都接到了消费者打来的电话，就连售后部门也陆续接到了投诉电话，一个个都在说我们卖的衣服质量不行，要求退货退款，还索要赔偿。”
叶远山面色凝重，深吸口气，悠悠然地点起一支烟。
吞云吐雾间，凌厉的目光盯向他，“王经理，所有的投诉一一驳回。”
“叶总？这……这不可行，要是这么做的话，那摆明了是不认账啊。这做法太无赖了……”王经理一向心直口快，尤其是到了这种重要关头，消费者一宗宗投诉若不能妥善解决，这日后对他们市场部的工作开展都有影响。
为了部门工作开展，为了叶氏的长远利益，叶远山身为公司负责人，必须重视处理这些投诉案子。
然而，叶远山别开脸，良久，缓缓站起身走到窗户前，幽深的眸眺望着外面的景，一副若有所思的样子。
“叶总……”见他许久不发表意见，王经理急了，仓促上前就继续追问，“叶总，这事马虎不得，消费者的投诉直接关系到企业的声誉，如果怠慢了，只要他们三言两语，这媒体能将我们抹黑得很严重的啊。”
想到严重的后果，王经理急得像热锅上的蚂蚁。
可跟叶远山一对比，倒是显得皇帝不急太监急了。
“你先出去。”叶远山吐了一口薄烟，声线沉冷地道。
王经理本还想说什么，可见叶远山浑身透着一股森冷的气息，他终究还是放弃了。
叶远山并没有听取王经理的意见，消费者的投诉越来越多，他一概无视。
当官方微博沦陷，上面清一色的消费者投诉骂街，叶远山却也只是云淡风轻地让王经理找人删除不好的评论。
”这是什么情况？叶远山做老板的不认账？”
“好像挺多人投诉，这什么烂布料衣服！”
“不理我们，那我们就找媒体直接曝光了！让全国人民都知道叶氏是一家无良企业！”
……
叶远山的消极公关态度显然一石激起千层浪了，不少消费者纷纷去公众号跟微博下留言吐槽，就差没愤怒到找黑客黑了叶氏的官网。
刷着这些消费者的评论，叶君歆嘴角上扬，她隔着屏幕都能想象得到这些消费者在敲下这些文字的瞬间是多么的义愤填膺。
她算是明白了为什么霍氏会对这次买入的布料有这么大意见了，劣质布料，即便裁缝出了一套款式时尚的服装，可没洗几次就暴露衣料的问题，谁又会乐意呢？
呵，这一次我倒是要看看你该怎么化解危机……
叶君歆挑起秀眉，眼底尽是狡黠的光芒。
起身拿上水杯去茶水间，叶君歆优哉游哉地泡了一杯咖啡，在小圆桌前惬意地品尝起来。
猛然间，身后传来沉重的脚步声，她莫名地皱起眉头，内心居然有些警觉。
倏然回眸，发现是王经理走来，叶君歆顿时笑了。
“王经理。”她抿抿唇，浅笑如花的样子很可人。
王经理放下杯子，故意到她对面坐下。
“对这一次的消费者投诉，你怎么看？”王经理开门见山，询问间目光炯炯地看着她。
叶君歆摊摊手，很无奈地叹息，“这要看叶总怎么个意思，我倒是希望他能站出来道歉的，毕竟现在的问题可大可小，直接关系到了公司的声誉。如果公关不做好，这口碑可就坏了。”
“十年树口碑，一朝毁没了，哎，我很心痛，真的，我进来公司三年了，市场部在我的领导下，比以往发展得更好，业绩也翻了一番，如果眼下因为这一次的事情翻车，我看……”
王经理没有将话说完，只是一个劲地摇头叹息。
如果叶远山死活不认账，一味用这种逃避敷衍的态度做公关，叶氏的口碑肯定一落千丈。
“放心，他有自己的想法。”叶君歆气定神闲，在她的脸上看不到一丝一毫的担忧。
从她冒出那个小计策开始，她就想到了现在的后果，这正是她想看到的结果。
见叶君歆丝毫不紧张，王经理内心有些狐疑。
阴恻恻地偷瞄她一眼，王经理一个多余的字都不说，冲她尬笑下，然后起身端着他的咖啡就离开。
叶远山原以为自己做下缩头乌龟就能躲过一劫，殊不知消费者压根不好糊弄，他越是逃避，消费者就越是愤怒。
无奈之下，消费者求助媒体，叶氏采用不合格布料挂牌卖衣服的事情一下就在网络上闹得沸沸扬扬，不少媒体大做文章肆意抨击。
本就饱受争议的叶氏，在媒体关注下舆论发酵厉害，这一下彻底面临危机。
打开手机电脑，只要进入新闻网，上面铺天盖地都是有关叶氏的反面新闻，微博上热搜持续更新也大多都是有关叶氏，如此危机，叶远山不得不决定出面应对。
“远山，你真的决定好了？如果你真的要跟这些记者对话，我看事情恐怕会越描越黑啊，你也知道，现在无良媒体太多了，这些记者为了点击率什么都能乱写一通的，我担心……”
潘玉凤一脸担忧，轻轻攥了攥他的手，眉眼间都是不安之色。
叶远山沉着脸，眉宇间布满阴霾，深吸口气，幽幽地说道，“到了这地步，不出面是不行了，再让这些媒体搞下去，我看公司真的会玩完了。”
“早知道这样，你当初干嘛要让叶君歆那小贱人去跟霍南庭协商，你看现在……这不就搞出幺蛾子来了？”潘玉凤越想越气，口口声声都在骂着叶君歆小贱人小贱人，听得叶远山脸色更加难看了。
尽管他还没看穿这是叶君歆的一个计谋，可到底她是跟霍南庭结婚的人，只要她上了那一艘巨轮，日后他们叶家也算是可以乘风破浪了。
光是冲着这一层去想，他都希望能暂且跟叶君歆保持和平关系。
“行了行了。你就不能嘴巴积点德？什么小贱人小贱人的，一会被她听到了又该吵架了！”叶远山没好气地瞪她一眼，语气透着不满。
