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姚波有些感慨地一边玩着抬杠机一边说道：“他虽然长得其貌不扬，但却给人一种特殊的亲近感，不像其他的销售那样，虽然带着礼貌的微笑，却让人自然产生戒备心理。”
“这一点就很难得啊！”
“其实刚开始他一个劲地介绍抬杠机的缺点时，我是有点懵，不太清楚他此举的用意。”
“但是在他介绍的过程中，我突然产生了一种逆反心理。”
“他越是不推荐，我就越是想买！”
“再之后，我让他给我演示抬杠机的具体功能，更是大大强化了我的购买意愿。”
“所以我觉得，这个销售不简单！如果不是对顾客心理的精确把控，怎么可能在这么短的时间内就把我给说动呢？”
“不过听他最后说的话，这显然是裴总亲自教出来的，他自己其实并没有太多销售经验。这就不奇怪了，显然千里马常有而伯乐不常有，裴总调教出来的销售人员，确实是与众不同啊！”
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
裴谦沉默片刻，阴阳怪气地道：“我觉得你应该好好思考一下，为什么会出现这种心理。”
言外之意是，好好想想自己的脑子是不是还正常。
销售都告诉你别买，你非要买，这不是脑子进水了是什么？
周暮岩点头赞成：“确实！”
裴谦愣了一下，然后充满欣慰地看向老周。
果然，还是有正常人的！
周暮岩显然也觉得姚波反应过度了，出现逆反心理根本不合理，也不正常。
这对于裴谦来说，显然算是个好消息！
然而周暮岩沉思片刻，继续说道：“这种逆反心理到底为何出现，确实值得我们反思。”
“我也和你一样，产生了逆反心理，同时有一种很强烈的购买冲动。”
“要不是我早就已经买了放在家里，说不定就要去下单了。”
“究其原因，我觉得是多方面心理因素诱导的结果！”
“首先，腾达产品一直以来口碑都很好? 不管是贵的产品还是便宜的产品，基本上都有非常独特的个性，这已经在消费者心中形成了一种先入为主的概念。”
“其次? 整个体验店的环境非常高大上? 跟其他的店面拉开了巨大的差距。这种环境进一步强化了‘腾达品牌力极强’、‘产品都是精品’的印象。”
“再次? 进店之后的所见所闻，包括大量的顾客人群，销售们的透明服务? 这种不同于其他体验店的优质购物体验? 都进一步强化了这一印象。”
“种种因素叠加，让体验店中的顾客心理已经形成了一种‘这里的产品绝对都值得购买’的潜意识！”
“而这时，销售却先介绍产品的缺点或者不足之处? 还是用一种非常客观、公正的角度介绍的? 这就会与顾客心中的潜意识发生冲突? 刺激顾客产生逆反心理。”
“顾客会觉得? 这东西明明很不错? 你却一直在讲它的缺点
