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李云海打电话给倪教授，说了客户电脑无故死机之事。
倪教授也很懵，他之前做过很多次的测试，可以肯定的龙腾芯片并不存在问题，和装机用的其他硬件也不存在兼容和冲突。
电脑最重要的就是CPU、主板和内存，而四海集团恰好都能生产这三样产品，最重要的配件都由自家生产，可以保证绝对的兼容性。
如果不是硬件的问题，那是不是系统和软件？
龙腾芯片研制之初，李云海就下过命令，一定要和市面上主流的系统兼容！
一款不兼容的产品，注定走不远、飞不高。
所以龙腾芯片和微软的系统是绝对兼容的。
但一而再的出现当机问题，却让李云海和倪教授焦虑不已。
这是技术层面的事情，只能交给倪教授去解决。
倪教授人在花城，身边只有几个懂技术的人，便连夜通知西州总部，安排人对芯片和其他硬件、软件进行兼容性检测。
纪文姝提了个醒，就是检测的范围还可以扩大。
因为市面上有很多游戏、软件，还有其他的装机配件。
也许是因为某个软件引起的不兼容呢？
李云海想到一件事，又打给赵金平，要求赵金平联系客户，问一下他们当机的电脑里面装了哪些软件，当机时使用了哪款软件，然后再用这些软件做兼容测验。
赵金平答应下来，他联系客户，问到对方当时使用的软件，以及电脑里安装了哪些软件，然后直接告诉倪教授，安排技术人员进行测试。
一款新芯片的面世，肯定要面对更多的质疑声音。
哪怕最后查出来，出问题的并非龙腾芯片，但别人也会先入为主，以为是芯片有问题。
一旦这种先入为主成为惯性，那消费者对龙腾芯片的包容度就会降到最低，以后会和低端、不稳定划上等号。
这种刻板的印象一旦形成，四海集团花再多的钱也很难挽回。
所以李云海一定要尽快解决当机的问题，找出罪魁祸首。
他连着打了几通电话，付了公用电话费，买了一包烟，回到茶餐厅。
陈美琳和吴文芳不知道聊着什么，头碰着头，喁喁私语，时不时胡卢而笑。
李云海坐下来，抽出一支烟来，慢慢的吸着，想着心事。
陈美琳问道：“哥，你是不是有事？我们吃完了，要不走吧？”
李云海喔了一声，喊过服务员结了账，带着她俩离开。
他心里装着事，送陈美琳和吴文芳到郭家后，便直接来到了东方宾馆。
倪教授一直在协调各方面进行测试。
奇怪的是，四海集团自己做的所有检测，都没有任何问题。
在施氏公司做的高强度测试，已经持续这么多天，也没有出过死机的事件。
李云海心想，难道是良品率的问题吗？
任何一款产品，都是经过机器制造出来的，总会存在误差，不可能做到百分百的无故障率，电子产品存在良品率的说法。
良品率是指在生产过程中，生产出
