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第380章风控(第1/2页)
自从上次从南大签完合同回来之后，林渊心里一直盘算着一件事：公司必须尽快成立一个真正意义上的风控与内审部门。
随着聚划算的狂飙突进和海外游戏资金的不断回流，公司的体量已经像吹气球一样膨胀了起来。现在主要的风控工作，其实都是财务部门在代劳。
但财务只管账，管不了人，也管不了业务流程里的灰度空间。很多制度在这个野蛮生长的阶段，可以说是千疮百孔。
所以林渊开发了CRM系统。确实是好用的，也确实是管用的。但是对于人效，包括人员的治理上，还存在着很大的问题。
完成与完美是两码事情。当然，天底下也没有什么完美的事情。只能说尽可能。
林渊把COO庾明轩和HRBP（人力资源总监）严克明叫到了办公室。
“各位，今天找你们来，是想把公司的风控部门彻底建立起来。”林渊开门见山，目光转向严克明，“严总，在人事和内部架构这方面你是专家。我的诉求很简单：我希望公司尽可能做到透明、公正、公开。必须给底下的员工留出一条畅通的上升渠道，同时还要有一条绝对安全的投诉渠道。不能让在外面拼命的底层员工受了委屈、遭了不公待遇，却因为中层干部的只手遮天而投诉无门。”
严克明深以为然地点了点头。
他在职场摸爬滚打这么多年，之前待过的两家大型互联网公司是怎么死的，他历历在目。
一家死于严重的“山头文化”，各个部门互相内斗、党同伐异；另一家死于盲目扩张后的集体甩锅，出了事全让底下干活的基层背黑锅。
现在聚划算能稳步走到这一步，说实话，时间虽然不长，但公司内部的行政、人事、规章制度，一把屎一把尿全是他严克明一个人在后方拉扯起来的。
林渊这个老板，在抓大战略和底层技术上绝对是个天才，但在日常琐碎的内部管理上，并不算称职。
很多时候，如果不是严克明这个人在中间润滑调配，这家扩张速度极快的公司早就散架了。严克明每天忙得不可开交，但他始终坚持一个原则：尽可能地一碗水端平。
哪怕随着公司做大，底下有不少中层干部想要找他搞山头文化，想提着礼物来拜他这个“大内总管”的码头，他也全都严词拒绝了。
各种岗位的人员招聘和考核，他也是尽心尽力，不掺杂任何私人利益。
人都是相互的，严克明做的这一切，林渊是看在眼里的，这也是为什么林渊现在对他有着毫无保留的信任。
“林总，您的顾虑非常对，这也是我们目前管理上的盲区。”严克明翻开手里的笔记本，有条不紊地开口说道，“如果按照目前国内互联网大厂的常规做法，我们可以建立一套由HR部门主导的反馈机制。”
“比如像腾讯的‘阳光通道’，或者某度早期的内部论坛。具体落实下来，就是设立一个‘CEO直达信箱’，同时成立一个由核心高管和HR组成的‘职业道德委员会’。员工遇到不公，可以直接发邮件投
