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第175章 COO

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    第175章COO(第1/2页)
    林渊坐在主位上,只觉得脑袋嗡嗡作响。
    没有电脑、消费歧视、短信延迟、核销断层。
    如果不解决当下的问题,团购业务的推进就会受到极大的阻碍。现在还只有“聚划算”一个玩家,一旦后面跟风的人陆续入场,市场绝对没有现在这么好拓展。
    林渊当初的想法很简单:做个团购平台,然后抽成,言简意赅。现在模式是跑通了,但执行环节上依旧漏洞百出。他前世是个搞技术的程序员,没有经历过O2O内部复杂的运营工作。
    在他原本的认知里,团购不就是“人多了去买,然后商家给个便宜价”吗?
    你要真问他这些具体的落地问题怎么解决,他根本不知道。尤其是身处2010年这个移动互联网还未普及的年代,时代的局限性更是放大了这些困难。
    看着众人灼灼的目光,林渊压力有点大,看来这CEO确实不是那么好当的。
    “各位的问题,我都记下了。”
    林渊揉了揉眉心,语气诚恳:“这两天我因为外部的事情牵扯了太多精力,对一线的实际情况了解得不够透彻。这些问题,我专门抽时间想一想该怎么去解决。如果你们谁有好的想法和落地的方案,也可以随时写个邮件发给我。”
    “今天就先到这里,这几天大家辛苦了,散会。”
    众人纷纷点头,起身走出了会议室。
    林渊刚回到董事长办公室,门就被轻轻敲响了。
    “进。”
    推门进来的是严克明,此刻他神色有些复杂。
    “严总,怎么了?还有什么事情吗?”林渊放下水杯问道。
    严克明拉开椅子坐下,犹豫了一下,还是认真地开了口:“林总,刚才在会上有些话我不方便说。咱们公司现在的组织架构,存在短板。我觉得,您可能需要尽快招一个高职级的COO了。”
    “COO?”
    林渊愣了一下。他当然知道CEO(首席执行官)是自己,也知道CTO(首席技术官)是干嘛的,但对于这个突如其来的头衔,他还真没有一个准确的概念。
    说到底,林渊骨子里就是个搞底层代码的程序员。开了一家公司,不代表他就懂现代企业管理里每一个职位到底是干什么的。
    这点上他走过不少弯路,比如眼前的严克明作为HRD(人力资源总监),那天猎头周子睿还专门给他上了课,他才弄明白具体的职能划分。
    “什么是COO?”林渊虚心求教。
    严克明见林渊确实不懂,便耐心地科普起来:“COO,也就是首席运营官。严格来说,林总你是决定公司战略方向的,我呢,是组织公司内部人事和行政运行的,而COO,是组织市场和业务运行的。就比如今天咱们遇到的这种落地困难,就是他要负责去解决的活儿。”
    严克明极其专业地剖析道:“咱们现在做的本地生活团购,看起来是个互联网项目,但本质上是极其繁重、琐碎的传统线下服务业!”
    “商家心态、客诉机制、交易闭环、平台
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