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第八回:团队磨合

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    第八回:团队磨合(第1/2页)
    “兄弟配送队”正式挂牌营业的第三天,我就深刻体会到一个道理——打江山容易,守江山难,而把一群性格各异、心思不同的外卖骑手,拧成一股绳,比打十次“极速配送”、干翻八回“快送达”都难。之前整顿团队、培训骑手的时候,大家看着都挺听话,一个个点头哈腰说“林哥放心,跟着团队好好干”,结果等真正开始接单跑单,各种妖魔鬼怪就全冒出来了,分歧吵得能把我们租的办公室屋顶掀翻。
    先说接单策略这事儿,简直是我们团队的“第一大矛盾***”,吵得比隔壁菜市场大妈抢打折菜还凶。一方是以老骑手老周为首的“高价单激进派”,另一方是以王小胖为代表的“稳当派”,两拨人各执一词,谁也不服谁,每天在办公室吵得面红耳赤,连涛子的眼镜都被吵得滑到鼻尖好几次。
    老周这人,四十出头,跑外卖跑了五年,算是我们团队里的“老油条”,皮肤黑得跟炭似的,手上全是老茧,据说以前单枪匹马跑单的时候,一天能挣一千多,主打一个“敢闯敢拼”。他最瞧不上的就是跑近距离的小单,觉得“赚小钱浪费时间,纯属磨洋工”。每次开会讨论接单策略,他都第一个拍桌子,嗓门比强子还洪亮:“我说兄弟们,咱们出来跑外卖图啥?不就是为了多挣钱吗?那些近距离的小单,三五块钱配送费,跑一趟来回十分钟,纯属瞎折腾!远一点的高价单,配送费十几二十块,虽然路远一点,多花半小时,但一趟顶三趟,多香啊!”
    他一边说,一边拍着自己的电动车坐垫,那坐垫都被他拍得咯吱响:“我跟你们说,我昨天接了一个从市中心送到郊区的单,配送费二十五块,还加了十块小费,来回也就一个小时,顶你们跑一下午小单!咱们团队现在八十多个人,要是都盯着那些小单,什么时候才能发家致富?什么时候才能开上自己的配送公司?”
    老周的话一说完,他身后几个跟他一样想多挣点快钱的骑手就跟着附和,一个个拍着大腿喊“周哥说得对”“就该接高价单”。其中有个叫赵磊的年轻骑手,刚加入团队没几天,急着赚钱交房租,嗓门最大:“对!周哥说得太对了,我就是冲着重金单来的,小单挣那点钱,够干啥的?不够我一天饭钱!远就远点,多跑几公里,多挣几十块,值!”
    这边刚喊完,王小胖就急乎乎地站了起来,脸憋得通红,胖乎乎的手攥得紧紧的,声音有点发颤,但语气特别坚定:“不行不行!周哥,磊哥,你们说得不对!远单是挣钱多,可风险也大啊!咱们魔都的交通,你们又不是不知道,早晚高峰堵得跟停车场似的,郊区的路又偏,有的小区连导航都找不到,万一超时了,罚款不说,还得被客户投诉,影响咱们团队的口碑!”
    王小胖说着,从口袋里掏出一个皱巴巴的小本子,翻开给大家看,那本子上密密麻麻记着他每天的送单记录:“你们看,我每天接的都是周边三公里以内的小单,虽然每单钱不多,但胜在稳定,一天能跑一百多单,准时率百分之百,从来没被投诉过,也没罚过款,一个月下来,也能挣一万多
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