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这次来调研，钟德兴最主要的目的并不是挖出省汽车运输总公司的问题，而是安抚省汽车运输总公司的员工，增强他们的信心，以免他们聚众闹事！
听黄国选这么说，钟德兴就没有再问这些带有些许负面情况的问题。
停顿的片刻，钟德兴对司机说。“你们平时跑车辆，累不累？”
“不累的！”司机面带微笑的说。“开车是我的专业，是我的工作，我早就习惯了。而且，我也不是一天到晚都开车。我们是轮班制！一天，我只开一刻。”
“要么上午开，要么下午开，要么晚上开。开了一刻之后，剩下的时间便是休息。所以不累！”
“如果是晚上开的话，你的上班时间是几点到几点？”钟德兴接着又问道。
“晚上一般是从七点到十点钟！”司机说。
“晚上行车光线不好，你开车务必要小心，千万不能出什么事故！”钟德兴叮嘱道。
“谢谢钟省长的关心！我们会倍加注意的！为了确保乘客的安全，不管是白天还是晚上，我们开车都会全神贯注，不敢有丝毫疏忽！”司机说。
“很好，安全第一，这是最重要的。”钟德兴满意地点了点头，然后转向乘务员，“你们的工作环境怎么样？有没有什么需要改善的地方？”
乘务员听到这个问题，显得有些意外，但很快回答：“工作环境还算可以，我们有休息室，也有基本的设施。不过，如果能有更多的培训机会，提升我们的服务质量，那自然是再好不过了。”
“嗯，提升服务质量是关键。”钟德兴表示赞同，“我会建议省汽车运输总公司考虑增加员工培训，提高整体服务水平。”
吴良宇和骆云壮对视一眼，都看出了对方眼中的忧虑。他们知道，这些建议虽然好，但实施起来需要额外的资金和资源，而这些正是目前公司所缺乏的。
“钟省长，您的建议我们会认真考虑的。”吴良宇谨慎地回应，“我们也会努力寻找解决当前困境的办法。”
“很好，我相信你们会找到合适的解决办法的。”钟德兴鼓励道。
随后，钟德兴从这辆公共汽车下来，上了另外一辆公共汽车。
像刚才那辆公共汽车一样，这辆公共汽车上也有一名司机和一名年轻的女乘务员！
钟德兴才刚上这辆公共汽车，司机和乘务员便立马起身，十分礼貌且恭敬地向钟德兴打招呼！
“钟省长，您好！”
“你们好！”钟德兴微微一笑，说。“你们辛苦了！你们这辆车是发往哪里的？”
“发往宾州市！”司机立马回答说。
“你们这一班车平时客人多不多？”钟德兴接着又问道。
“还是挺多的……”司机随口答道，然而，他很快突然又想到了什么，吓得脸色刷的一下变得十分惨白，赶紧接着补充说。“我所说的多，主要是指节假日的时候！”
“不是节假日的话，没什么客人。有时候，车上只有一两个客人。”
同样一个问题，这名司机的回答和刚才那名司机的回答都差不多。
