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三天后,林薇带着两人再次修改的新版商业计划书,和刘时代一起去见第一个潜在投资人。
投资人也是林薇介绍的,是她在启明资本时的老同事,现在自己单干,成立了一家早期基金,主要投消费和科技结合的项目,双方约在城南的一家精品咖啡馆。
投资人姓吴,四十岁左右,穿着休闲,戴一副黑框眼镜,看起来很书卷气。但林薇提前告诉刘时代,“你别被他外表骗了,吴总可是出了名的犀利,问的问题总是一针见血。”
寒暄过后,吴总直接进入正题问道,“刘总,计划书我看了,你们的模式很有意思,但有几个根本性的问题。”
“您说。”刘时代坐直身体。
吴总推了推眼镜,“第一是市场规模问题,你们瞄准城中村市场,这个市场确实存在,但天花板也是很明显的,城中村迟早要拆迁改造,到时候你们模式的业务基础就没了,这个风险怎么应对?”
对于他的话,刘时代早有准备,“吴总说得不错,城中村的数量确实在减少,但社区不会消失,只是形态变化。我们的模式本质就是服务‘熟人社会’,只要社区存在人与人之间的信任关系,我们的价值就存在,未来我们可以服务老旧小区、新建社区、甚至大学城、产业园区,我们的模式将来也是可以迁移的。”
“迁移成本呢?”
“我们已经积累了标准化的运营手册和系统工具。”这时候,林薇接话,“如今开拓一个新社区,从调研到上线,现在需要一个月,随着经验的积累,这个时间还可以缩短到两周,边际成本递减。”
吴总点点头,继续问第二个问题,“第二的问题是竞争壁垒,你们现在有先发优势,但如果大平台也做类似模式呢?他们有钱、有人、有技术,复制你们的模式应该不难。”
“难。”刘时代直接反驳道,“吴总,大平台的基因是流量和算法,追求的是规模和效率,我们的基因是关系和信任,追求的是深度和质量,就像是大超市和那些社区的小店,可以共存,但很难互相取代。而大平台真要学我们的话,需要重构组织、重建文化,所以这比从零开始做一个业务要更难的。”
对于刘时代的话,吴总身体前倾,显得有些感兴趣,“第三个问题,就是你们现在有四个片区,日订单五百多单,但计划里说是要一年内扩张到二十个片区,日订单过千,管理半径指数级增加,不知道你们现在的团队能跟上吗?”
这个问题最尖锐。
刘时代坦然承认道,“吴总,不得不说这对我们来说是最大的挑战,所以我们Pre-A轮融资的主要用途之一,就是搭建中层管理团队和培训体系,我们已经开始内部培养片区经理,同时也在寻找有社区运营经验的人才。”
“具体怎么做呢?”
刘时代在白纸上画图解释道,“三层结构,总部负责战略、技术、财务、品牌;区域经理负责3-5个片区,承上启下;片区经理负责具体运营,每一层都有明确的权责和考核标准。”
吴总看着图,思考了一会儿接着问道,“第四个问题是盈